产 品 类 目
服务与支持
智高所做的一切都是为了客户成,这不仅包括向客户提供优质的产品,还包括自始至终提供最好的咨询、专业化的培训和服务以及快捷的技术支持。作为国内专业的执行器厂家之一,智高不仅为所有用户提供一流的产品和自动化完整解决方案,而且还提供一流的技术支持和服务。
现场调试
智高工程师在客户现场为客户提供系统按安装指导、调试、软件装载,并通过与客户、施工单位和设计单位的密切合作,及时处理现场出现的各种问题,不仅保证了系统的及时投运,而且还促进了系统长期安全的运行。
售后服务
凡选用我厂电动执行器,我厂作出如下承诺:
1、如货物出现质量问题,接到买方通知后,我厂在24小时内做出响应并给出相应的处理意见;如需要派人,48小时到达现场(省外72小时)进行处理问题。
2、产品在质保期如因产品质量出现的问题,我厂可免费维修(配件免费),如产品仍不能达到需要的要求,可免费调换或退货。
3、产品质保期为一年,质保期内产品质量服务免费,产品享受终身服务。
4、买方有责任向卖方提供相关产品的信息,以及协助现场服务人员的工作。
一个好的品牌不仅意味着具有良好的品质,更意味着一个完善的服务和值得信赖的市场信誉。客户是企业的生命所在,服务是企业的根本任务,我们秉承“以管理出品质,以服务赢客户”的现代企业经营理念,不断提高客户服务质量。让所有使用“智高”产品的客户都能得到称心如意的专业服务。